進入3月,一年一度的“3·15”國際消費者權(quán)益日就要來了。今年,是第 40個“3·15”國際消費者權(quán)益日,中消協(xié)確定的消費維權(quán)年主題為“共促消費公平”,全國各地都會開展一系列專項活動。通過營造良好的消費環(huán)境,提高廣大消費者的維權(quán)意識,推動實現(xiàn)消費者權(quán)益保護共建共治共享,能夠進一步帶動地區(qū)市場經(jīng)濟秩序的健康發(fā)展。 關(guān)愛特殊群體,讓消費更公平。我國人口眾多,消費的層級、群體復雜多樣,不同群體,如老年人、未成年人、殘疾人、低收入群體,不同的消費者在消費維權(quán)意識上參差不齊,隨著掃碼支付、掃碼入園等線上預約、支付的普及,讓弱勢群體的尷尬顯現(xiàn)。因此,需要強化對特殊群體保護,在覆蓋人群的領域和范圍上,更大范圍追求消費公平。 關(guān)心持續(xù)發(fā)展,讓消費更“綠色”。近年來,“綠水青山就是金山銀山”的理念深入人心,我們的環(huán)境取得很大的改善,但還不夠。倡導綠色消費,避免或減少對環(huán)境的破壞,選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品;轉(zhuǎn)變消費觀念,崇尚自然、追求健康,追求生活舒適的同時,注重環(huán)保,節(jié)約資源和能源,實現(xiàn)可持續(xù)消費。在消費過程中,還要注重對垃圾的處置,不造成環(huán)境污染。 關(guān)注消費監(jiān)管,讓經(jīng)營者更自律。廣泛開展紀念3.15國際消費者權(quán)益日宣傳、咨詢服務活動。通過市放心消費領導小組、市場監(jiān)督管理局、市消費者協(xié)會牽頭組織全市相關(guān)政府職能部門、市行業(yè)協(xié)會、商家代表開展咨詢、宣傳活動,現(xiàn)場接受廣大消費者的申、投訴,舉報。加大曝光力度,查處一批、曝光一批虛假宣傳、消費欺詐、虛假廣告、制售過期等??侵害消費者合法權(quán)益的典型案件。促進企業(yè)自查自糾、行業(yè)自律、部門有效監(jiān)管的良性互動循環(huán),使每一個經(jīng)營者認真履行商業(yè)、服務業(yè)誠信經(jīng)營文明服務公開承諾,增強消費者維權(quán)意識,在全社會營造良好的消費環(huán)境。 |