泰興供電公司為客戶推廣微信平臺服務
2014-01-07
來源:中電新聞網 瀏覽次數:
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通訊員 周君 顧建平 楊國其 報道 “只要登錄江蘇省電力公司微信平臺,就可以了解繳費記錄查詢、實時電量查詢、停電信息查詢等相關信息。” 1月6日,在江蘇泰興市供電公司營業廳,工作人員黃梅正在向前來辦理業務的客戶詳細推介微信查詢電費的方法,讓客戶在一個更加簡單、方便的平臺上隨時隨地知曉自己的用電情況。 自去年8月12日“國網江蘇省電力公司”微信公眾服務平臺上線啟用以來,該公司在營業廳設置宣傳海報、宣傳單,充分利用客戶業務辦理和窗口繳費的等待時間引導客戶關注微信平臺。同時,通過網絡、電視、廣播等傳播媒體,積極向全市所有客戶宣傳推廣。與此同時,還讓市民全面了解和體驗電力微信服務,營業廳設專人負責手把手為客戶講解、演示如何操作微信服務平臺。此外,還通過QQ群平臺適時推廣,讓使用智能手機微信的員工的朋友圈及早分享供電微信公眾服務平臺。 “微信雖小,用處很大,真是我們用電上的好幫手。”當天,家住城區國慶新村居民客戶嚴霞在使用過微信綁定切身體驗后感慨道。據了解,隨著微信服務平臺的推廣使用,繳納電費更方便了,POS機、銀行代扣、福農卡、供電所營業窗口,又多了一項江蘇電力微信繳納電費業務,一切盡在掌握。截止1月5日,該公司微信用戶已達3952戶,綁定用電營業戶5190戶,率先完成泰市公司布置的推廣任務。 |