泰興供電公司濱江所黨員服務(wù)隊(duì)傾情服務(wù)到客戶
7月13日~14日,江蘇泰興市供電公司濱江供電所負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)黨員服務(wù)隊(duì)的班長、技術(shù)員、業(yè)務(wù)骨干,放棄休息日,與開發(fā)區(qū)安全科聯(lián)合對泰興經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)36家專變用戶進(jìn)行上門服務(wù)。 隨著招商引資的加大,一些企業(yè)紛紛落戶泰興經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。但由于專變客戶的用電設(shè)施都屬用戶資產(chǎn),平時(shí)有些老板安全意識淡薄,為了“節(jié)約成本”,不設(shè)合格電工,安全管理上“偷工減料”,不愿投入,用電設(shè)備也處理“亞健康”運(yùn)行。用電安全管理、安全設(shè)施、操作規(guī)范存在較大的安全隱患,難以保證安全用電和社會穩(wěn)定。針對這一情況,在當(dāng)前高溫高負(fù)荷期間,結(jié)合開發(fā)區(qū)組織的安全大檢查活動,將企業(yè)的安全用電作為一項(xiàng)重要工作來服務(wù)。該所明確了必查的內(nèi)容,每到一個(gè)企業(yè),對企業(yè)的配電設(shè)備、安全工器具、電工配置以及是否持有進(jìn)網(wǎng)業(yè)許可證和值班情況、電力警示標(biāo)志的設(shè)置、雙電源管理、安全工器具使用、保管、試驗(yàn)情況,以及生產(chǎn)車間用電設(shè)備的不安全因素進(jìn)行檢查。黨員服務(wù)隊(duì)每到一個(gè)企業(yè),還要詳細(xì)了解企業(yè)的用電負(fù)荷、為安全用電“把脈”。針對發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),供電所負(fù)責(zé)人主動與企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,有的放矢的對相關(guān)人員進(jìn)行宣傳和指導(dǎo)。一方面,發(fā)現(xiàn)的用電安全隱患提出書面整改建議,建議將整改措施落實(shí)到位,責(zé)任到位,確保電氣設(shè)施健康運(yùn)行提出合理化建議。另一方面,指導(dǎo)企業(yè)合理調(diào)整負(fù)荷、挖掘節(jié)電潛力;五是供電所將為企業(yè)提供力所能及的服務(wù)。 同時(shí),該所還將上門服務(wù)與公司開展的“美好蘇電、幸福民生”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定增長和百姓幸福生活提供強(qiáng)有力的服務(wù)支撐和保障。每到一個(gè)企業(yè),供電所負(fù)責(zé)任人積極宣傳供電所作風(fēng)建設(shè)舉措、業(yè)務(wù)辦理的流程、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、時(shí)限。歡迎各位對供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”進(jìn)行監(jiān)督和投訴。并了解企業(yè)對用電方面的需求,了解對供電部門的意見和建議,對企業(yè)提出的問題進(jìn)行答疑解惑。 江蘇泰興市供電公司(李新華 張建國) |