（特約記者 柳霞 巢靈童） 市公證處大力推進公證服務民生活動，積極探索便民服務的新舉措。日前，該處創新工作方法，借助多媒體技術，由公證員與身在美國的申請人通過視頻進行交流，成功辦理了一份贍養協議公證，切實為當事人解決了實際困難。人性化的操作，換來了申請人的深情謝意。

    春節前夕，周老漢一家在村干部的帶領下來到市公證處，為二女兒、二女婿生育二胎申請辦理贍養協議公證。可周老漢的三女兒在美國工作，無法回來簽訂協議，又不便辦理委托公證。該處考慮到協議一方當事人身處異國，加上該公證不屬于與自然人人身密切相關的事項，決定采用視頻方式進行公證。承辦公證員借助雙向視聽傳輸工具MSN與周老漢遠在美國的三女兒取得了聯系。公證員對當事人在視頻中提交的護照與在國內的身份證件比對核實，詢問了當事人的意思表示，并告知其公證的法律意義和后果，將制作好的協議書、委托書、談話筆錄、告知書等傳輸給對方，讓其閱讀后在視頻中當著公證員的面簽字，并要求對方將上述文件直接郵寄到公證處，視頻公證的全過程采用錄像拍攝并且制作成光盤存檔。

    近年來，市公證處始終秉持 “立足發展，服務民生”的理念，根據群眾的實際需要，不斷創新工作思路，改進工作方法，努力提供優質高效的公證法律服務。