市法院近期把推進訴訟服務中心建設作為加強立案窗口建設、實現公正廉潔為民司法的重要載體，擺在法院工作的重要位置抓緊抓實。

    按照訴訟服務中心崗位責任、流程管理、評價考核等規范化建設要求，市法院結合實際，制定了《泰興法院訴訟服務中心工作流程》、《立案調解工作規定》、《法官判后答疑工作實施細則》、《執行督促工作職責及流程》等，張貼上墻，一目了然。同時，明確責任分工。在服務中心實行一把手院長負總責、分管院長重點抓、立案庭具體負責、各業務庭局通力配合的工作機制，中心掛靠在立案庭，由立案庭負責中心的建設和管理。

    市法院克服辦案法官緊缺的困難，從審判一線崗位抽調多名政治素養高、業務理論豐富的法官至中心工作，中心干警從原有的7人增加至11人。加強中心硬件建設，對原有的立案大廳進行改造，新設2個法官約見室、2個調解室，劃出專門區域設立便民小站，盡可能方便群眾訴訟。訴訟服務中心提供訴訟引導“一站式”服務。將訴訟流程圖、社會矛盾糾紛分流圖、法庭須知、訴訟當事人須知公布上墻，免費向當事人提供訴訟時效和期間、財產保全和先予執行等12類訴訟指南，使當事人對訴訟規定和流程了然于心。向當事人發放訴訟、執行風險提示告知書，幫助當事人合理確定訴訟預期，規避訴訟風險。

    訴訟服務中心扎實開展“涉訴矛盾糾紛集中化解年”活動，與全市各鄉鎮對接，對各類信訪隱患進行集中排查和分析，及時匯總、上報至上級法院和信訪部門。加大訴前調解和立案調解力度，引導當事人通過市訴前人民調解委員會設立在中心的“人民調解室”進行調解。做好糾紛分流工作，在立案時，主動征詢當事人意見，引導其優先通過非訴糾紛解決方式化解糾紛。針對社會矛盾糾紛類型的不同，積極與市社會矛盾調處中心、市總工會、市勞動仲裁委、市交巡警大隊等相關部門協調、對接，共同研究化解矛盾的具體方案。對于調解不成的案件，將事實清楚、爭議不大、標的額較小的案件分流至速裁組進行速裁。

    訴訟服務中心作用的充分發揮，不僅使一線法官從繁雜的事務性和輔助性工作中解脫出來，集中精力搞好審判工作，也有效減輕了當事人訴累，讓群眾充分感受到司法的人文關懷。